Как разблокировать Android, если забыл графический ключ? Что делать, если я забыл(а) графический ключ на Android. Подробное руководство с видеоинструкцией Как снять графический ключ с андроида если

Если вы забыли установленный пароль или графический ключ на Android, это не повод паниковать. Доступ к смартфону можно восстановить, причем существуют несколько способов снять блокировку. В обновленной инструкции подробно рассказано о каждом из них.

Как сбросить пароль или блокировку в Android

(!) В статье собраны основные способы сброса пароля/графического ключа, начиная от самого простого (когда вы помните имя пользователя и пароль аккаунта Google) и заканчивая более сложными: Hard Reset, удалением файлов «gesture.key» и «password.key». Внимательно читайте все пункты, переходите по указанным ссылкам на подробные инструкции, и все получится!

Способ 1. Ввести данные аккаунта Google

Рабочий способ для устройств на Android 4.4 и ниже. Начиная с Android 5.0, эту опцию убрали из многих прошивок. Но так поступили не все производители, поэтому проверьте, работает у вас или нет.

Когда телефон или планшет подключены к мобильной сети или Wi-Fi, чтобы убрать блокировку, достаточно просто указать e-mail и пароль. Для этого 5-10 раз неправильно введите графический ключ, после чего всплывет предупреждение о блокировании устройства на 30 секунд.

На экране появится кнопка «Забыли графический ключ?», щелкнув по которой, можно ввести свои данные и разблокировать аппарат.

Если забыли пароль от аккаунта, придется его восстановить – перейдите на эту страницу с работающего гаджета либо ПК.

Обратите внимание, что данный способ требует обязательного доступа к Интернету. Поэтому откройте панель быстрых настроек, сделав свайп вниз («шторку» можно раскрыть прямо с экрана блокировки на Android 5.0 Lollipop и новее) и включите мобильные данные либо Wi-Fi. Устройство подключится к точке доступа, если оно работало в этой сети ранее.

2. Сброс графического пароля при помощи ADB

Графический ключ можно удалить, используя ADB. Вам необходимо подключить аппарат через USB к компьютеру и вводить нужные команды. Все подробности в

Метод будет работать только при включенной отладке по USB.

Cпособ 3. Сброс до заводских настроек

Следующий способ проще предыдущего, но используя его, удалятся все данные с внутренней памяти, такие как установленные приложения, привязанные аккаунты, СМС и т.д. Фотографии, аудио и другие файлы на SD останутся нетронутыми. Полную инструкцию вы найдете в статье: .

Во время следующей активации аппарата, восстановите данные из резервной копии – работает при условии, если ранее была проведена .

Способ 4. Прошить смартфон или планшет

Прошив Android телефон или планшет, вы снимете блокировку или пароль. На нашем сайте есть по прошивке Android девайсов различных производителей, отдельно Samsung с помощью и LG через .

Способ 5. Удаление gesture.key (разблокировка графического узора) и password.key (сброс пароля)

Способ предназначен для владельцев телефонов и планшетов с с и . Его действие заключается в том, что удаляются системные файлы «gesture.key» и «password.key», отвечающие за вывод графической блокировки и пароля соответственно.

Для этого необходим файловый менеджер Aroma. Скачайте архив по ссылке и скиньте на телефон либо планшет не распаковывая. Затем выключите аппарат и . Чтобы это сделать, вместо кнопки включения зажмите и удерживайте одну из возможных комбинаций (либо читайте FAQ для конкретных моделей):

Громкость вверх + «ВКЛ»
Громкость вниз + «ВКЛ»
Громкость вверх/вниз + Питание + Домой

При помощи кнопок увеличения, уменьшения громкости осуществляется перемещение вверх и вниз соответственно, а подтверждение выбора – кнопкой включения/блокировки. В новых смартфонах Recovery может быть сенсорным.

Инструкция:

1. В меню CWM Recovery выберите пункт «Install zip».

2. Затем нажмите «Choose zip from /sdcard» и перейдите в папку, куда скинули Aroma или же используйте «Choose zip from last install folder». Во втором случае увидите все последние загруженные архивы, среди которых и найдете нужный.

3. Выберите архив с Проводником Aroma.

«gesture.key» («gatekeeper.pattern.key» в новых прошивках)
«password.key» (либо «gatekeeper.password.key» вместо него)
«locksettings.db-wal»
«locksettings.db-shm»

Выделите их и в дополнительном меню нажмите «Удалить».

В конце перезагрузите устройство. Можете вводить любой пароль и телефон разблокируется. Дальше смело идите в настройки и выставляйте новую блокировку.

6. Как снять графическую блокировку через TWRP Recovery

Распакуйте архив с Odin и запустите программу.

Переведите смартфон в режим прошивки (он же Bootloader, режим загрузки). Для этого на выключенном аппарате зажмите и удерживайте 3 клавиши:

«ВКЛ» + понижение громкости + кнопка «Домой» («Home»)

Когда попадете в такое меню, нажмите клавишу увеличения громкости, чтобы продолжить.

На экране появится Андроид и надпись «Downloading» – значит, вы перевели Samsung в режим прошивки.

Подсоедините телефон к компьютеру через USB и дождитесь установки драйверов. В первой ячейке «ID:COM» отобразится подключенный порт, а в логах появится сообщение «Added».

Теперь нажмите кнопку «AP» («PDA» в старых версиях Odin) и выберите файл Recovery.

Если напротив «AP» стоит галочка, а в поле рядом прописан путь к файлу, можно приступать.

Чтобы начать прошивку, щелкните «Start».

Поскольку вес файла Рекавери маленький, процесс займет пару секунд. В логах появится сообщение «All threads completed. (succeed 1 / failed 0)», а в верхней левой ячейке – «PASS!». Это означает, что прошивка кастомного Recovery прошла успешно.

Теперь выключите телефон и удерживайте одну из комбинаций клавиш, чтобы попасть в Recovery:

«Домой» + повышение громкости + включение
«Домой» + «ВКЛ» (на старых Samsung)
Увеличение громкости + включение (на старых планшетах)

В зависимости от установленного Рекавери: CWM либо TWRP, переходите к пунктам 5 или 6 данной статьи и удаляйте файлы:

«password.key» («gatekeeper.password.key»)
«gesture.key» («gatekeeper.pattern.key»)
«locksettings.db-wal»
«locksettings.db-shm»

13. Как убрать ключ разблокировки на Huawei и Honor: резервный PIN-код

На Huawei и Honor, помимо графического ключа, используется резервный PIN-код. Поэтому чтобы разблокировать девайс, нужно 5 раз неправильно нарисовать узор, и на дисплее высветится сообщение: «Повторите попытку через 1 минуту». Подождите 60 секунд пока кнопка «Резервный PIN-код» в правом нижнем углу станет активной. Щелкните на нее, введите PIN и ключ разблокировки моментально сбросится.

14. Резервный PIN-код на LG

Устанавливая блокировку экрана на LG, нужно задать резервный PIN-код, который можно ввести вместо графического ключа или пароля, и разблокировать телефон.

Для этого рисуйте неправильный графический узор до появления сообщения о блокировке ввода на 30 секунд. Щелкните «ОК», внизу выберите «Забыли графический ключ?», введите PIN-код и нажмите «ОК».

15. Функция Smart Lock

Начиная с Android 5.0, в системе есть функция Smart Lock, позволяющая отключать блокировку экрана в определенных ситуациях. Например, когда аппарат находится дома или подключен к надежному устройству по Bluetooth. В зависимости от производителя девайса, а также версии Android, существуют разные варианты разблокировки с помощью Smart Lock, такие как определение голоса, распознавание лиц и другие.

Безусловно, Smart Lock – удобная функция, упрощающая использование мобильного устройства. Но благодаря ней злоумышленники могут получить доступ к персональной информации, хранящейся в смартфоне. К примеру, если вы укажете офис как безопасное место и оставите телефон на рабочем месте, любой желающий сможет его разблокировать. Поэтому грамотно настраивайте Smart Lock, а лучше несколько раз подумайте прежде чем включать данную функцию.

Пароль — лучшее средство защиты своего смартфона от сторонних глаз. Его можно устанавливать на отдельные программы, СМС, а можно установить на все разу — использовать блокировку экрана устройства Android, и тогда уж точно никто не сможет им воспользоваться. Но случаются казусы, когда смартфон не может разблокировать не то ж чтоб чужой, а даже собственный владелец. Если Вы вдруг установили, а потом забыли свой пароль или графический ключ, такое бывает, не стоит расстраиваться. Есть несколько способов как вернуть доступ к своему заблокированному смартфону или планшету.

Способ №1

Сброс графического ключа с помощью аккаунта Google

Данный способ будет работать только, если ваш смартфон или планшет подключен к сети Интернет, будь-то мобильный доступ или доступ через Wi-Fi. Вам нужно несколько раз (5 и больше) неправильно ввести свой пароль, чтобы на экране появилось предупреждение о блокировке устройства на 30 секунд и кнопка Забыли графический ключ? , нажав на которую появятся строки для ввода учетной записи Google: имя пользователя (адрес эл.почты) и пароль. Укажите их и доступ к Android устройству будет разрешен.

Если после 10-20-30 попытки у вас так и не появляется кнопка — переходите к следующему способу снятия блокировки.

Если же произошло непоправимое, и Вы не помните ни почту, ни пароль, тогда вам нужно будет восстановить доступ к своей учетной записи. Для этого перейдите на сайт Google по этой ссылке и следуйте инструкциям на экране.

Способ №2

Сброс пароля и графического ключа с помощью программы ADB

Программа ADB (Android Debug Bridge) — это консольное приложение, которое позволяет выполнять различные действия с Android девайсом используя компьютер. Скачать данную программу отдельно нельзя, так как она входит в состав пакета для разработчиков Android Studio, поэтому нужно скачивать весь пакет.

Хотим предупредить вас, что данный способ работает только на устройствах, в настройках (раздел «Для разработчиков») которых включена Отладка по USB . На некоторых смартфонах и планшетах его можно активировать при подключении к компьютеру

Шаг 1 С официального сайта загрузите программу Android Studio , откройте ее с помощью архиватора и войдите в папку $TEMP. Далее кликните 2 раза по файлу android-sdk.7z , чтобы открыть еще один архив и извлеките папку platform-tools в любое место на диске

Шаг 2 Перемесите папку platform-tools , включая все ее содержимое, в корень диска C. Переименуйте папку в adb , чтобы в дальнейшем легче было вводить название

Шаг 3 Подключите девайс и установите для него драйвер. Если производитель не предоставляет своих драйверов, тогда скачайте универсальный Google USB Driver и установите его с помощью Диспетчера устройств . Как правильно установить драйвер Вы можете прочитать на странице developer.android.com/studio/run/oem-usb.html#InstallingDriver , правда информация указана на английском языке

Шаг 4 После установки драйвера откройте программу Командная строка. Для этого нажмите на клавиатуре сочетания клавиш Win + R , введите команду cmd и нажмите Enter

Шаг 5 Чтобы сбросить пароль с помощью ADB перейдите в папку с программой, в командной строке введите команду:

Шаг 6 Существует довольно много способов снять пароль, ниже будут представлены самые распространенные из них. Воспользуйтесь каждым по очереди, один из способов вам должен помочь.

Введите по очереди команды и нажмите Enter , после каждого способа перезагрузите свой смартфон или планшет и проверьте результат, если блокировка осталась — переходите к следующему.

#1

adb shell
cd /data/data/com.android.providers.settings/databases
sqlite3 settings.db
update system set value=0 where name="lock_pattern_autolock";
update system set value=0 where name="lockscreen.lockedoutpermanently";
.quit

#2 (требует наличия на устройстве root-прав)

adb shell
su
rm /data/system/password.key

#3 (требует наличия на устройстве root-прав)

adb shell
su
rm /data/system/gesture.key
rm /data/system/locksettings.db
rm /data/system/locksettings.db-wal
rm /data/system/locksettings.db-shm
reboot

Способ №3

Сброс пароля и графического ключа с помощью кастомного рековери TWRP

Данный способ подойдет только для владельцев Android устройств с установленными root-правами и кастомным рековери TWRP. Выключите смартфон или планшет и загрузите его в режим Recovery. Для разных девайсов используются свои комбинации клавиш, самые распространенные:

Power + Volume Up
Power + Volume Down
Power + Home + Volume Up + Volume Down

После загрузки Recovery TWRP, откройте программу File Manager , для этого нажмите Advanced , а затем File Manager . Перейдите в папку /data/system , найдите и удалите следующий файлы: gesture.key и password.key (для версии Android 4.4 и ниже); getekeeper.password.key и getekeeper.pattern.key (для версии Android 5 и выше)

Перезагрузите смартфон/планшет и спокойно разблокируйте устройство, если будет снова запрашиваться пароль — при разблокировке или при установке в настройках нового пароля — нажмите просто Ввод (OK) или, если это графический ключ, введите любой.

Способ №4

Сброс пароля и графического ключа с помощью кастомного рековери CWM и AROMA Filemanager

Данный способ, как и предыдущий, возможен только при наличии root-прав, а также установленного кастомного рековери CWM.

Шаг 1 Скачайте программу AROMA Filemanager по следующей ссылке . Скачанный архив скопируйте на карту памяти

Шаг 2 Вставьте карту памяти в свой смартфон или планшет и загрузитесь в режим Recovery

Шаг 3 В меню Recovery выберите пункт Install zip

Шаг 4 Теперь выберите пункт Install zip from sdcard , Choose zip from sdcard или Choose zip from external sdcard ; перейдите в папку, где находится архив с программой и выберите его

Шаг 5 После загрузки программы AROMA Filemanager перейдите в папку /data/system и удалите следующий файлы: gesture.key и password.key (для версии Android 4.4 и ниже); getekeeper.password.key и getekeeper.pattern.key (для версии Android 5 и выше)

Перезагрузитесь и разблокируйте устройство, если будет снова запрашиваться пароль — при разблокировке или при установке в настройках нового пароля — нажмите просто Ввод (OK) или, если это графический ключ, введите любой.

Способ №5

Сброс до заводских настроек

Если ни один из описанных выше советов вам не помог, то остается сделать лишь одно — сбросить Android до заводских настроек. Но стоит помнить, что все данные, настройки и программы будут стерты, исключением является только карта памяти SD, она не будет тронута при сбросе, если конечно Вы сами ее не очистите. Как сделать Hard Reset, Вы можете прочитать в нашей инструкции: Как сбросить Android до заводских настроек .

Очень надеемся, что хоть один из советов вам помог и Вы разблокировали свое устройство.

Расскажите о статье своим друзьям, а также подписывайтесь на наши страницы в социальных сетях и ежедневно получайте полезные советы

Привет нашим дорогим четателям, сегодня я решил подготовить некий гайд, который в случае чего поможет вам разлокировать графический ключ android, ведь много кто из вас сталкивался с такой ситуацией когда вы графический ключ либо забыли, либо вам кто то из детей нечаянно его воткнул, да и вообще мало ли что может случиться. В этой статье я собрал абсолютно все способы, не зависимо от того какое у вас устройство или версия android вы обязательно найдете что поможет именно вам. Способы я на свое усмотрение отсортировал от легких к сложным.

Несколько очень легких способов разблокировки графического ключа android:

1 сбособ очень легкий - ввести пароль от аккаунта google

Самы первый и самый легкий способ это ввести пароль от своего аккаунта google, если конечно таковой имеется, если нет то лучше его завести зарание. И так если вы несколько раз ввели ключик не правильно то смартфон предложит вам ввести пароль от своего аккаунта, вводим ждем какое то время и вуаля, ваш гаджет разблокирован. Если вы забыли пароль от аккаунта google то его можно , затем ввести в андроид смартфоне.

Если у вас под рукой нет компьютера или другого смартфона то можно восстановить пароль прямо на заблокированном, но для этого нужно что бы на нем был включен WiFi или мобильный интернет. Если WiFi выключен

1) Нажмите кнопку экстренного вызова

2) Введите *#*#7378423#*#*

3) Выберете в меню Service Test - Wlan

4) Подсоединиться к WiFi

2 способ может сработать если сделать звонок на заблокированный смартфон

Способ работает не на всех версиях android, только android 2.2 и младше. Для того что бы разблокировать графический ключ вам нужно взять трубку, затем перейти в настройки безопасности и выключить графический ключ.

Для реализации 3 способа вам нужно разрядить аккумулятор смартфона

Для того что бы им воспользоваться нужно посадить батарейку смартфона, все же мы знаем что когда смартфон садится он выдает уведомление о разряженной батарее, так вот когда получите такое уведомление можно перейти в настройки питания, затем вернуться на одну страницу в меню и войти в настройки безопастности, и там соответственно снять этот злосчастный графический ключ.

К 4 способу обойти графический ключ нужно готовиться заранее - приложение "SMS Bypass"

Внимание для данного способа нужны права root пользователя. И данный способ поможет только предотвратить нежелательную блокировку. Тоесть вы сможете разблокировать смартфон только если зарание установите это приложение. Конечно, если поискать, можно найти и взломанную версию и бесплатные аналоги, а это приложение стоит всего 1$. Взять его можно тут:

Если смартфон все таки заблокирован, но есть root права и он подключен к интернету, можно удаленно установить на него это приложение через веб версию google play market на компьютере.

Теперь по порядку, по умолчанию в приложении на разблокировку графического ключа стоит пароль 1234. Для того что бы разблокировать графический ключ нужно отправить от куда угодно СМС с текстом 1234 reset. Ваш смартфон перезагрузится, вводим любой ключ, и вуаля, смартфон разблокирован.

Несколько способов разблокировать ключ android посложнее, но с потерей данных:

Данные вы потеряете но не все, ваша музыка фотографии и видео останутся на смартфоне, исчезнут контакты, смс сообщения, настройки. Способ заключается в збросе настроек смартфона, возврат к состоянию из коробки. Но если у вас есть аккаунт google, то такие важные данные как контакты, заметки вы легко сможете восстановить, по этому настоятельно рекомендую вам завести аккаунт google.

5 способ сотрет все данные потому как для разблокировки нужен полный сброс настроек.

Тут у каждого производителя алгоритм построен по разному, а если на вашем смартфоне установлено альтернативное recovery, CWM, TWRP или 4ext то просто зайдите в него и выберете пункты Factory reset / wipe data

Сброс настроек Samsung

Если у вас старая модель телефона то выключаем смартфон затем удерживаем кнопку Home и кнопку включения выключения. Home+Pwr

Если модель новая то то же самое только добавляем третью кнопку, кнопку громкости вверх. Тоесть Home+VolumeUP+Pwr

Сброс настроек HTC

4) Затем кнопками громкости перемещаемся по меню и выбираем кнопкой питания в зависимости от модели либо пункт Factory Reset либо Clear Storage

Сброс настроек Huawei

1) Выключаем смартфон, если возможно вытаскиваем и вставляем назад аккумулятор.

2) Зажимем Кнопку громкости вниз и кнопку включения VolumeDown+Pwr

3) Отпускаем кнопки как только появится изображение Android

4) Затем кнопками громкости перемещаемся по меню и выбираем кнопкой питания wipe data / factory reset

5) Перезагружаем смартфон и вуаля, графического ключа как и не бывало:)

Сброс настроек Sony

1) На свой компьютер скачать и установить программу

2) Подключить смартфон Sony к компьютеру

4) Запустить установленную ранее программу и выбрать пункт Инструменты и затем Восстановление данных

Сброс настроек ZTE

Тут целых 2 способа

1 способ в поле блокировки нажать экстренный вызов, затем ввести команду *983*987# и выбрать сброс данных

2 способ зайти в recovery и выбрать пункт wipe data / factory reset, что бы попасть в recovery зажимаем одновременно VolumeUP + Pwr

Сброс настроек Prestigio

1) Выключаем смартфон

2) VolumeUP+Pwr+Home и заходим в Recovery

3) Поочередно выполняем пункты

wipe data / factory reset
delete all user data
reboot system now

Сброс настроек Asus

1) Выключем устройство

2) Одновременно зажимаем VolumeDown+Pwr и ждем пока появится меню из двух пунктов

3) Клавишами громкости выбираем пункт WIPE DATA и быстро подтверждаем выбор клавишей громкость вверх

Сброс настроек Archos

Этот способ аналогичен тем что были указаны выше. Почти те же самые действия, уже можно разобраться интуитивно.

Cложные способы разблокировки графического ключа android, без потери данных:

6 способ - удаление файла gesture.key

Способ для тех у кого есть альтернативное recovery.

2) Устанавливаем его с помощю Recovery

3) Удаляем Файл по пути /data/system/gesture.key

4) Перезагружаем смартфон и вводим любой графический ключ

5) Радуемся разблокированному устройству

7 способ - удаление файла gesture.key обновлением или "подмена"

2) Устанавливаем его через Recovery

3) Перезагружаем смартфон и вводим любой графический ключ

4) Радуемся тому что наш графический ключ Android разблокирован

8 способ - с помощью приложения от производителя

Разблокировка HTC

2) Затем подключаем смартфон к компьютеру и у станавливаем с помощью HTC Sync приложение

3) Перезагрузить смартфон и снять блокировку, если не получилось попробовать процедуру заново.

Разблокировка Samsung

Тут необходимо наличие аккаунта Sumsung и что бы он был введен в заблокированное устройство.

2) Находим пункт "Контент и сервисы", затем нажимаем "Найти устройство", и последнее что нам нужно нажать это "Разблокировать экран"

Разблокировка Huawei

1) Скачиваем и устанавливаем программу

2) Подключаем устройство к компьютеру

3) В программе HiSuite жмем "контакты" затем "Мой Email"

4) Восстанавливаем пароль

Функция Smart Lock автоматически снимает блокировку с экрана, когда выполняется определённое условие. Например, если аппарат находится у вас дома или к нему подключается по Bluetooth другое ваше устройство.

Воспользоваться функцией можно, только если вы заранее активировали её и выбрали условие для разблокировки. В таком случае просто выполните его. Например, если выбрали автоматическую разблокировку при подключении доверенного Bluetooth-устройства, включите на обоих модуль беспроводной связи. Когда произойдёт соединение, телефон можно будет разблокировать без ввода ПИН-кода, пароля или ключа.

Если Smart Lock не была настроена заранее или вы не можете выполнить заданное условие, то этот способ не подходит.

2. Обойдите защиту с помощью аккаунта Google

Некоторые устройства на Android 4.4 и более старых версиях ОС позволяют снимать блокировку экрана с помощью аккаунта Google. При условии, что аппарат подключён к интернету.

Чтобы проверить, поддерживает ли ваш смартфон этот метод, введите любой пароль, ПИН-код или графический ключ пять раз. После пяти неправильных попыток ввода на экране должна появиться надпись «Забыли пароль?» или похожая подсказка. Нажмите на неё и введите логин и пароль от аккаунта Google, с которым синхронизировано ваше устройство.

После успешного входа экран разблокируется. Если пароль от аккаунта Google вы тоже забыли, попробуйте восстановить доступ к нему с помощью специального сервиса компании.

Некоторые бренды предлагают владельцам своих устройств дополнительные инструменты разблокировки. Например, у Samsung есть сервис Find My Mobile , с помощью которого можно удалить графический ключ, ПИН-код, пароль и даже отпечаток пальца. Для этого ваш аппарат должен быть подключён к аккаунту Samsung, поддерживать сервис и находиться онлайн.

Чтобы узнать, существуют ли подобные сервисы для вашей модели, поищите эту информацию в инструкции или на официальном сайте производителя.

4. Сбросьте аппарат до заводских настроек

Если другие варианты не дают результата, остаётся вернуть заводские настройки. Это приведёт к потере всех данных, копии которых не сохранились в аккаунте Google и других . Зато вы сможете снять защиту с экрана.

Выключите смартфон и достаньте карту памяти, если она была внутри. Затем попробуйте по очереди эти комбинации клавиш, пока одна из них не сработает (нужно зажимать кнопки на 10–15 секунд):

клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой»;
клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания.

Когда на дисплее появится служебное меню, выберите пункт Recovery, а затем - команду Wipe data (или Factory reset). Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не увидите нужных команд в меню, поищите инструкцию по сбросу для своей модели устройства.

После этого смартфон должен вернуться к заводским настройкам в течение нескольких минут. Аппарат может запросить логин и пароль от ранее подключённого аккаунта Google, но разблокировать экран больше не понадобится. После входа в старый аккаунт система восстановит синхронизированные с ним настройки и данные.

Если вы забыли пароль от смартфона Apple, у вас лишь один выход - сброс до заводских настроек. Эта процедура разблокирует экран, но также сотрёт с iPhone все данные, не сохранённые на вашем ПК или в .

Для сброса вам понадобится USB-кабель, компьютер на Windows или macOS и программа iTunes. Если она не установлена, скачайте её с официального сайта Apple. Если компьютер работает на macOS Catalina или более новой версии ОС, вместо iTunes нужно использовать приложение Finder.

Чтобы выполнить сброс, выключите смартфон и действуйте по инструкции для своей модели.

Если у вас iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X или более новая модель : удерживая боковую кнопку, подключите устройство к компьютеру через USB-кабель и не отпускайте её до появления окна восстановления.
Если у вас iPhone 7 и iPhone 7 Plus : удерживая кнопку уменьшения громкости, подключите устройство к компьютеру через USB-кабель и не отпускайте её до появления окна восстановления.
Если у вас iPhone 6s или более старая модель : удерживая кнопку «Домой», подключите устройство к компьютеру через USB-кабель, и не отпускайте её до появления окна восстановления.

Когда на дисплее компьютера появится диалоговое окно, нажмите «Восстановить» и следуйте подсказкам iTunes или Finder. Сначала система вернёт заводские настройки, а затем предложит восстановить сохранённые данные. В результате экран будет разблокирован.

Если время ожидания превысит 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления. В таком случае переподключите смартфон к , снова зажав соответствующую кнопку до появления необходимого окна. Затем повторно кликните «Восстановить».